GRATIS VERZENDING va €50 | Binnen 1 werkdag verzonden

Retour

Retourneren

Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Dan kun je het artikel binnen 14 dagen naar ons terug sturen. 

Voorwaarde hiervoor is dat het artikel ongedragen is en dat alle labels nog bevestigd zijn. 

Terugsturen kan als volgt:

  1. Meld je retour aan door een mail te sturen aan retour@sophiestone.nl en met  je naam, ordernummer, product en (niet verplicht) de reden van retour. Als je betaald hebt met Paypal graag het bankrekeningnummer vermelden waarop je het aankoopbedrag retour gestort wilt hebben.
  1. Vervolgens kun je de artikelen (op eigen kosten) terugsturen naar onderstaand postadres. Als het pakje door de brievenbus past kun je het met de normale post of als 'Brievenbuspakje' versturen bij PostNL (€3,95). Dit is goedkoper dan pakketpost. Vermeld s.v.p. je naam als afzender op het pakje.
SOPHIE STONE
Postbus 51278
1007 EG Amsterdam

 

Wij dienen de retourzending binnen 14 kalenderdagen ontvangen te hebben.

Download hier het retourformulier. Dit kun je uitprinten en bij je retour voegen. 

 

Terugbetaling

Na ontvangst van je retourzending, storten wij het bedrag direct terug op de (bank)rekening. Dit duurt maximaal 5 werkdagen. 

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

én ontvang 10% korting op je bestelling!

Zoeken